Assistente de Sucesso do Cliente Tradio
Estamos selecionando um Assistente de Sucesso do Cliente para atuar em uma empresa localizada no Setor Nova Suíça, em Goiânia.
Requisitos:
- Ensino superior em andamento em Marketing, Administração, Comunicação Social ou áreas correlatas.
- Empatia e excelente comunicação para representar a voz da empresa junto aos clientes.
- Inteligência emocional, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.
- Experiência prévia em Customer Success.
- Habilidade com tecnologia e perfil analítico para monitorar dados e métricas.
Principais Atividades:
- Atuar como ponto de contato principal para os clientes, fornecendo suporte e orientação de alta qualidade.
- Identificar e solucionar as necessidades dos clientes, promovendo sua satisfação e fidelização.
- Colaborar estreitamente com a equipe para garantir a melhor experiência possível para os clientes.
- Monitorar e analisar métricas de satisfação do cliente, propondo soluções e melhorias contínuas.
Carga horária: 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:48, com 1 hora para almoço.
Requisitos:
- Ensino superior em andamento em Marketing, Administração, Comunicação Social ou áreas correlatas.
- Empatia e excelente comunicação para representar a voz da empresa junto aos clientes.
- Inteligência emocional, proatividade e facilidade para trabalhar em equipe.
- Experiência prévia em Customer Success.
- Habilidade com tecnologia e perfil analítico para monitorar dados e métricas.
Principais Atividades:
- Atuar como ponto de contato principal para os clientes, fornecendo suporte e orientação de alta qualidade.
- Identificar e solucionar as necessidades dos clientes, promovendo sua satisfação e fidelização.
- Colaborar estreitamente com a equipe para garantir a melhor experiência possível para os clientes.
- Monitorar e analisar métricas de satisfação do cliente, propondo soluções e melhorias contínuas.
Carga horária: 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 17:48, com 1 hora para almoço.
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Requisitos
Estudos
Ensino Superior
Competências
Experiência com atendimento ao cliente
Empatia
inteligência emocional
trabalho em equipe
Proatividade
Facilidade de trabalhar com tecnologia
Boa comunicação
Valorizado
Experiência profissional
Entre 1 e 3 anos
Benefícios
Vale-alimentação
Vale-transporte
Desconto educacional IPOG
Plano de saúde Unimed
Gympass
plano de carreira
G4 Skills
Sobre Alliance Gestão e Pessoas
Nosso objetivo é transformar a maneira como as empresas gerenciam seu capital humano, proporcionando ferramentas inovadoras e estratégias personalizadas que impulsionam o crescimento e a satisfação de todos os envolvidos.
Acreditamos que a relação entre a empresa e seus colaboradores é, antes de tudo, uma relação entre pessoas. Valorizamos a individualidade e o potencial de cada membro da equipe, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo e colaborativo. Nosso compromisso é tornar essa conexão mais simples e confiável, facilitando a comunicação, o desenvolvimento profissional e a motivação contínua.