Assistente de Pós-venda

🌟 *VAGA ABERTA | ASSISTENTE DE PÓS-VENDA 📍 Aparecida de Goiânia – GO | CLT*

Nossa cliente é uma indústria especializada na fabricação de cortinas e persianas de alto padrão, referência no segmento de decoração de luxo.

Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, comunicativo e orientado ao cliente para atuar diretamente com a diretoria, sendo o elo entre a empresa e a experiência do cliente no pós-venda. 🎯

✅ Atividades:

• Atendimento e suporte ao cliente após a venda
• Identificação e resolução ágil de dúvidas e demandas
• Direcionamento de tutoriais e vídeos de manuseio dos produtos
• Acompanhamento da jornada do cliente e registro de feedbacks
• Controles administrativos de satisfação e indicadores de pós-venda
• Elaboração de relatórios e repasse direto ao Diretor
• Apoio na antecipação e resolução de problemas do cliente

✅ Requisitos:

• Ensino Médio completo (superior em andamento é diferencial)
• Experiência anterior em atendimento ao cliente, pós-venda ou Customer Success
• Perfil organizado, proativo e com boa comunicação escrita e verbal
• Domínio básico de ferramentas administrativas (Excel, Google Sheets ou similares)
• Capacidade de trabalhar com indicadores e relatórios

🌟 Diferencial:

• Experiência no segmento de decoração, varejo de alto padrão ou indústria
• Familiaridade com CRM ou ferramentas de gestão de atendimento
• Perfil analítico com foco em experiência do cliente (CX)

🎁 Benefícios:

• Auxilio alimentação
• Bônus Assiduidade: 10%
• Plano Odontológico
• Adiantamento de 50%

🕐 Horário: Segunda a sexta, das 08h às 18h (1h de intervalo) 💰 Salário: fixo 📋 Contratação: CLT